réservesuisse NEO
Eine moderne Webplattform zum Verhindern von Medienbrüchen, smarten Automatisierung wiederkehrender Prozesse und als Self-Service Portal für die Kunden der réservesuisse Genossenschaft. Dank intuitiver Benutzerberfläche und hohem Automatisierungsgrad vereinfacht das neue Portal _ Neo_ die internen Prozesse der réservesuise und sichert so die Schweizer Versorungssicherheit im Bereich der Nahrungs- und Futtermittel.
Als vom Bundesamt für wirtschaftliche Landesversorgung mandatierte Organisation im Pflichtlager- und Zollkontrollwesen für die Bereiche Nahrungs- und Futtermittel verantwortet die réservesuisse die Erteilung und Überprüfung von Importbewilligungen und stellt über die Importgebühren zudem den Betrieb der Notfallreserven der Schweiz in den Bereichen Nahrungs- und Futtermittel sicher.
Mit rund 15'000 Importeuren und ca. 2500 täglichen Transaktionen bewältigt die Lösung Neo zuverlässig und hoch automatisiert die Verarbeitung von Importzöllen und ermöglicht der réservesuisse Genossenschaft jederzeit Einblicke und Analysen in die aktuellen Warenströme.
Zeilenwerk war auch während der Corona-Pandemie ein verlässlicher und lösungsorientierter Partner. Das individuell entwickelte ERP-System unterstützt uns in der täglichen Arbeit. Durch die Cloud-Plattform haben wir eine verfügbare und skalierbare Web-Applikation, welche uns das ortsunabhängige Arbeiten unserer Mitarbeitenden auf einfache Weise ermöglicht und sicherstellt. So will man heute aufgestellt sein!
– Dr. Hans Häfliger, Geschäftsführer réservesuisse Genossenschaft
Ausgangslage
- Mit der neuen Lösung sollten existierende, manuelle Prozesse womöglich automatisiert und medienbruchfrei innerhalb einer Plattform abgebildet werden
- Die Umsysteme (Zolldaten, Buchhaltungssysteme etc.) sollten dabei natlos in die Lösung integriert werden
- Wo immer möglich sollte der Kunde Informationen transparent und in Echtzeit einsehen und bearbeiten können
Lösung
- Neo verfügt über eine automatisierten Hintergrundworker mit periodischem Import und Verabreitung der Zolldaten des Schweizer Zolls
- Integrationen in Umsysteme wie Abacus u.a. verhindern Medienbrüche, zudem ermöglicht die auf der aggregierten Datenbasis aufgesetzte Business Intelligence Lösung Analysen in Echtzeit
- Mittels Kundenportal können Pflichtige und Importeure ihre Daten historisiert einsehen und erhalten jederzeit Referenzen und Hintergrundinformationen zu Rechnungen und Geschäftsdaten in echtzeit